へき地で頑張るNC旋盤加工屋ブログ

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鳥取という地方、言い換えればへき地で頑張っている我がアドバンス産業の NEWS、例えば。。。 我が社の特徴をさらに突っ込んでいったり、今取り組んでいる精密切削加工品 (作品)の写真・説明や新しいNC旋盤(自動盤)の導入のお知らせ、 その他諸々。。。  をお伝え出来ればと思ってます! こちら↓ 本家になります精密切削加工の極み vol2.2 も宜しくお願いしますね。 こちらのブログの人気記事・必見記事も再登場で御紹介したいと思います!
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お客様の声から我が社の強みと弱みを知る。

カテゴリ : 
アドバンス 会社紹介! » 我が社の特徴
執筆 : 
yotch 2006/10/15 20:08
昨年も実施しましたが、我が社の良い点と悪い点を指摘して
頂くためにアンケートみたいなものをお願いしました。

これを行うと、自分では良いと思ってたことが否定されたり
お客様からの声を吸い上げることが出来て、お客様に満足
して頂けて、そして信頼関係を築けるような気がします。

さて、その結果は。。。

多少、内容がダブる場合がありますが主なものを書き出します。
ご了承下さいませ。

-弊社の良いところ-

<何故弊社に対して発注して頂けるのか>
・加工精度、価格、材質のいずれもが要求に合致している
・単価が平均価格より安い、数量が多くても対応してくれる
・yotchはじめ皆様の迅速な対応
・納期短縮のために色々とアイデアを提案してくれる

<御社のお役に立てている点>
・鉛レス鋼を扱っている業者さんは少ない。
・品質が安定している、納期返答が比較的早い
・困っている案件を快く引き受けて頂ける
・金額が比較的小さい中、快く対応してくれてる

<弊社のここが素晴らしい!(本当にあれば幸いです)>
・環境汚質物質の削減が推進される中、それに適応できる製品を
 扱っている点
・人柄が良い、明るい
・要求品質を理解してくれる努力も他社を上回っていた。
・価格、納期は勿論、納品までのフォローが素晴らしい


-弊社の悪い点-

<弊社の御社への対応での問題点、改善要望>
・納期の短縮、加工サイズの大型化、環境対応の表面処理の検討
・納期がもっと短くなれば、発注増が期待できる
・仕事集中しているようで、やっていただけない仕事もある
・品質面で更なる相関が必要(外観等)


-その他-

<弊社を知っていただいたきっかけ・その他要望事項>
・ネットで検索した数百社の中から厳選して問い合わせした。
・健康第一(無理せず仕事してください)
・明るく何でもチャレンジして下さるので新規案件依頼しやすくそれに
 見合った結果が出ている
・仕事を発注する側、受注する側との両方の考え方・気持ちの方向性が
 合っていると実感できたのがうれしかった。


色々なご意見、ご指摘ありがとうございました!
良い点はさらに伸ばし、悪いと指摘された点については、反省し対応
出来る点については社内で水平展開していきたいと思っています。

今回は特に納期短縮のご要望が多かったです。
現状、専用機となっている加工機が多く、タイミング次第で数週間の
違いが出てしまっています。。。
すでに年内〜年明けまで予定びっしりの加工機もあります。

加工径、形状によっては比較的早めの対応も可能ですので、一度
お問い合わせ下さいませ。

ご意見下さった各社様ありがとうございました。

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少数精鋭体制で毎月120万個以上の量産加工をしている精密切削加工専門工場です。加工径Φ2.5〜Φ32に対応。最も得意な領域はΦ4〜Φ18。私たちは日本一の町工場を目指している鳥取のNC自動旋盤加工屋です。

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